What is Marketing? 마케팅(marketing)=시장(market)에서 일어나는(~ing) 일 → 즉, 교환(exchange) Exchange 정의 • 필요를 충족시킬 수 있는 방법. • 즉, 가치 있는 제품을 대가로 지불하고 획득하는 행위 Exchange 조건 • 2인 이상이 • 각기 가치 있는 것을 가지고 • 각기 충족되지 않은 니드와 원트가 있어 • 자발적으로 • 당사자들 간에 커뮤니케이션 되어 • 교환이전 보다 더 나은 상태가 되어야 함 → 어떻게 교환을 더 원활하게 할 수 있을 것인가 하는 방법의 차원에서 마케팅의 의미가 바뀜 What is Marketing?
P. Kotler: “마케팅이란 교환과정을 통하여 인간의 필요와 욕구를 만족시키기 위해 수행되는 일련의 인간활동“ 미국마케팅학회: “개인이나 조직의 목표를 만족시키는 교환을 창출해 내기 위해 아이디어,재화,서비스의 개념 설정, 가격책정, 촉진 및 유통활동을 계획하고 집행하는 과정이다.” → 마케팅의 연구대...